Henrieke Boehlé (41) weiß, wie man IT und Kundenerfahrung clever kombiniert. Mit ihrem Hintergrund in der Landwirtschaft passt sie super als IT-Business-Partnerin bei ForFarmers. Im Interview spricht sie über ihre Arbeit und darüber, wie sie zu unserer Mission „For the Future of Farming“ beiträgt.
Henrieke: „Nach meinem Abschluss an der HAS (Hochschule für Agrarwissenschaften) in Dronten habe ich bei einem Konkurrenten von ForFarmers angefangen. Mit der Zeit habe ich mich immer mehr in Richtung IT bewegt, was bedeutete, dass ich mich immer weiter vom Kunden entfernte. Als ich dann für eine Stelle als Business-Analystin bei ForFarmers angesprochen wurde, war ich sofort interessiert. Die Stelle hatte mit den Manage@Farm-Anwendungen zu tun, die hauptsächlich vom Außendienstteam genutzt werden. Die Aussicht, wieder näher am Kunden zu sein, hat mich gereizt.“
„Die Anwendungslandschaft bei ForFarmers team agrar wuchs schnell und es kam ein zweiter Business Analyst hinzu. Ich wurde für die kundenorientierten Anwendungen verantwortlich, zu denen seit 2019 auch C4C und MyForFarmers gehören. Mittlerweile bin ich IT-Business-Partnerin und leite ein Team von sieben Leuten. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass unsere CX-Umgebung – alle kundenorientierten Apps und Daten – immer smarter und wertvoller wird.“
„Ich arbeite mit meinem Team an der Schnittstelle zwischen Business und IT. Ich stimme mich viel mit meinem Team, aber auch mit Kollegen aus verschiedenen Ländern und Sektoren ab. Ich arbeite teils in Lochem, teils von zu Hause aus oder vor Ort. Manchmal besuche ich auch Lieferanten. Die Abwechslung, die Freiheit und die Verantwortung, die man hier bekommt, sowie die kurzen Wege machen die Arbeit echt cool.“
„Da ich an der Schnittstelle zwischen Technologie und Wirtschaft arbeite, konnte ich meine Kommunikationsfähigkeiten und mein strategisches Verständnis erheblich verbessern. Ich habe gelernt, IT-Lösungen zu verstehen und sie in echten Mehrwert für ForFarmers umzusetzen. Dabei hilft mir mein landwirtschaftlicher Hintergrund. Die Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams und das konsequente Denken aus Kundensicht haben zudem meine Fähigkeit geschärft, Verbindungen herzustellen und zu schalten. Was mir an meinem Beruf am besten gefällt? Gemeinsam Wert schaffen, immer mit Blick auf den Kunden. Das gibt mir viel Energie.“
„Nüchtern, entschlossen und mit viel Raum für Eigenverantwortung“, sagt Henrieke. „Eigentlich beschreiben die Kernwerte unseres Unternehmens sehr gut, wer wir sind, und sie passen perfekt zu unserer Arbeit in der IT: Wir liefern, was das Unternehmen braucht. Darauf bin ich wirklich ‚proud‘.“
„Indem ich Technologie und Strategie verbinde. Wir digitalisieren und optimieren Prozesse, da immer mehr Daten aus verschiedenen Anwendungen verfügbar werden. So helfen wir ForFarmers team agrar, nachhaltiger, effizienter und kundenorientierter zu arbeiten – und stärken die gesamte Kette, vom Landwirt bis zum Verbraucher.“
